Die richtigen Unterlagen sammeln
- Vertragsbestätigung und geltende Bedingungen.
- Spätere Änderungen oder Verlängerungsmitteilungen.
- Relevante Korrespondenz zum Vertrag.
- Bereits gesendete Erklärungen und vorhandene Bestätigungen.
Datum und Handlung unterscheiden
Notiere getrennt, wann ein Vertrag endet, welche Kündigungsregelung darin steht und welchen Schritt du davor erledigen möchtest. Ein persönliches Erinnerungsdatum ist nicht automatisch die rechtlich maßgebliche Frist.
Art des Vertrags, konkrete Bedingungen und spätere Änderungen können relevant sein. Prüfe den Einzelfall anhand der Originalunterlagen.
Eine brauchbare Aufgabe formulieren
- Vertrag und Anbieter eindeutig benennen.
- Den konkreten nächsten Schritt festhalten.
- Das zugrunde liegende Dokument zuordnen.
- Ein persönliches Erinnerungsdatum wählen.
- Nach Durchführung den Vorgang und vorhandene Nachweise aktualisieren.
Was Tunoo dabei übernimmt
Tunoo erkennt wichtige Vertragsinformationen in bereitgestellten Unterlagen und erstellt passende Tunoo-Aufgaben. Erkennt es im Vorgang, dass die zugehörige Arbeit erledigt wurde, schließt es diese Aufgabe automatisch ab.
Der automatische Aufgabenstatus löst keine Kündigung, Zahlung oder Vertragsänderung aus. Selbst angelegte Aufgaben markierst du selbst als erledigt.
Prüfe erkannte Datumsangaben am Original. Eine automatisch erzeugte Aufgabe ist noch keine Kündigungserklärung und keine Vollmacht zur Kündigung.
Abschluss nachvollziehbar halten
Bewahre eine Antwort oder Bestätigung beim Vorgang auf. Unterscheide zwischen „Nachricht gesendet“, „Antwort eingegangen“ und „Anliegen geklärt“. Welche Stufe erreicht ist, sollte aus den tatsächlichen Informationen hervorgehen.
Redaktioneller Hinweis
Stand: 11. November 2026. Diese organisatorische Anleitung nennt bewusst keine allgemeingültigen Kündigungsfristen. Die Einordnung des konkreten Vertrags bleibt erforderlich.