Text erstellen
Selbst schreiben oder mit Tunoo einen Entwurf vorbereiten.
Briefe online versendenDein Brief.
Dein Brief.
Online vorbereitet.
Per Post zugestellt.
Schreibe deinen Brief in Tunoo oder lass dir einen Entwurf vorbereiten. Du prüfst Inhalt, Adresse und Preis. Nach deiner Freigabe und Bezahlung übernimmt DHL Druck, Kuvertierung und postalischen Versand.
Vom Handy oder Computer · Endpreis vor der Bezahlung · Empfänger braucht kein Tunoo
01 / Dein Anliegen wird zum BriefDu hast etwas zu sagen.
Du hast etwas zu sagen.
Tunoo hilft beim Schreiben.
Schreibe deinen Text selbst oder beschreibe Tunoo, an wen du schreiben möchtest und worum es geht. Aus deinem Anliegen entsteht ein Entwurf, den du in Ruhe prüfen und bearbeiten kannst.
„Schreib meinem Stromanbieter, dass ich eine Erklärung zu meiner Jahresabrechnung brauche.“
- Dein Anliegen in eigenen Worten beschreiben
- Den Entwurf lesen, ergänzen und korrigieren
- Die endgültige Fassung selbst freigeben
Ein vorbereiteter Entwurf wird noch nicht verschickt.
02 / Die richtige AdresseDeinen Kontakt wählen.
Deinen Kontakt wählen.
Die Adresse prüfen.
Wähle einen gespeicherten Kontakt oder trage die Empfängeradresse direkt ein. Du kannst auch Kontakte nutzen, die Tunoo aus deinen hochgeladenen Briefen erkannt und gespeichert hat.
- Empfänger aus deinen Kontakten auswählen
- Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort direkt eingeben
- Erkannte Adressdaten vor der Verwendung prüfen
Eine erkannte Adresse wird von dir geprüft.
Mehr zu intelligenten Kontakten Kontrolliere, ob Empfänger und Anschrift für deinen Brief stimmen. Ergänze bei Bedarf Abteilung oder weitere nötige Adressangaben.
03 / Vom Bildschirm zum BriefkastenFünf Schritte.
Fünf Schritte.
Ein fertiger Brief.
Du behältst die Kontrolle über Inhalt und Auftrag. Die postalische Verarbeitung übernimmt DHL.
Inhalt & Adresse
Die endgültige Fassung und die Empfängeranschrift kontrollieren.
Versandart
Die für deinen Brief angebotene Versandart auswählen.
Preis & Zahlung
Den Endpreis ansehen, den Auftrag bestätigen und bezahlen.
DHL übernimmt
Drucken, in einen Umschlag stecken und an den Empfänger verschicken.
04 / Versand & PreisErst den Endpreis sehen.
Erst den Endpreis sehen.
Dann den Auftrag erteilen.
Wähle aus den verfügbaren Versandarten die passende aus. Vor der Bezahlung siehst du die Zusammenfassung mit Empfänger, Versandart und finalem Preis inklusive Umsatzsteuer.
Standardbrief
Postalischer Versand für gewöhnliche Schreiben. Ein individueller Zustellnachweis ist dabei nicht enthalten.
Einschreiben
Für Schreiben, bei denen dir ein Nachweis wichtig ist. Welche Variante verfügbar ist und welchen Nachweis sie umfasst, siehst du bei der Auswahl.
Verfügbare Versandarten und Leistungen werden im Bestellprozess angezeigt. Laufzeitangaben sind Schätzungen. Prüfe bei Fristsachen, ob Versandart und Zeitrahmen für dein Anliegen geeignet sind.
05 / Teil deiner KommunikationEin Brief geht raus.
Ein Brief geht raus.
Dein Anliegen geht weiter.
Ein Schreiben ist oft ein Schritt in einem größeren Vorgang. Mit Tunoo bereitest du die Antwort vor und behältst den weiteren Austausch im Blick.
Brief verstehen
Lade ein erhaltenes Schreiben hoch und lass dir helfen, Inhalt und anstehende Schritte zu verstehen.
Antwort vorbereiten
Beschreibe, was du mitteilen möchtest. Prüfe den Entwurf und wähle für deine Antwort den postalischen Versand.
Später nachfassen
Lege eine Erinnerung an, um nach einer Antwort zu sehen oder den nächsten Schritt zu erledigen.
Ein Beispiel / Rückfrage zur AbrechnungVom erhaltenen Schreiben
Vom erhaltenen Schreiben
zur eigenen Antwort.
- Abrechnung hochladen
Du bekommst Post vom Energieanbieter und hast eine Frage zum berechneten Verbrauch.
- Rückfrage formulieren
Tunoo hilft beim Verstehen der Angaben und bereitet mit dir einen Brief an den Anbieter vor.
- Prüfen und versenden lassen
Du kontrollierst Text und Anschrift, wählst die Versandart und bezahlst den freigegebenen Auftrag. DHL druckt, kuvertiert und verschickt den Brief.
- Die Antwort im Blick behalten
Lege bei Bedarf eine Erinnerung an. Kommt die Antwort per Post, kannst du sie ebenfalls hochladen und den Vorgang fortführen.
06 / Erinnerungen & intelligente AufgabenDen nächsten Schritt merken.
Den nächsten Schritt merken.
Erledigte Arbeit erkennen.
Du kannst eine Erinnerung für deine Rückfrage anlegen. Gibt es zum Vorgang eine automatisch erstellte Tunoo-Aufgabe, kann Tunoo auch deren Erledigung erkennen.
01 / ERINNERN
Später nachsehen.
Halte fest, wann du nach einer Antwort schauen möchtest. Selbst angelegte Aufgaben markierst du selbst als erledigt.
02 / ERKENNEN
Den Vorgang verstehen.
Tunoo erkennt wichtige Informationen in bereitgestellten Schreiben und erstellt passende Tunoo-Aufgaben.
03 / ABSCHLIESSEN
Erledigung nachhalten.
Erkennt Tunoo, dass die zugehörige Arbeit erledigt wurde, schließt es die passende automatisch erstellte Aufgabe ab.
Aufgabenstatus und Zustellung sind getrennt.
Mehr zu Tunoo-Aufgaben Eine erledigte Aufgabe ist kein postalischer Zustellnachweis. Versand- oder Zustellinformationen richten sich nach der gewählten Versandart und den tatsächlich verfügbaren Meldungen des Versanddienstleisters.
07 / Platz für deine AnliegenWenn dein Anliegen
Wenn dein Anliegen
einen Brief braucht.
Du entscheidest, was du mitteilen möchtest und ob der angebotene Postversand dafür geeignet ist.
Versicherung oder Energieanbieter.
Eine Rückfrage stellen, Angaben ergänzen oder ein Anliegen zu deinem Vertrag schriftlich erklären.
Vermieter oder Behörde.
Einen Sachverhalt schildern, um eine Rückmeldung bitten oder auf ein erhaltenes Schreiben antworten. Prüfe dabei die Anforderungen des jeweiligen Empfängers.
Gut zu wissenDeine Fragen
Deine Fragen
zum Briefversand.
Von der ersten Formulierung bis zur postalischen Verarbeitung.
Wer druckt und verschickt meinen Brief?
DHL übernimmt Druck, Kuvertierung und postalischen Versand. Du bereitest den Brief in Tunoo vor, prüfst den Auftrag und gibst ihn zur kostenpflichtigen Ausführung frei.
Braucht der Empfänger ein Tunoo-Konto?
Nein. Der Empfänger erhält einen physischen Brief an der angegebenen Postadresse. Ein Tunoo-Konto ist dafür nicht erforderlich.
Kann Tunoo den Brief für mich schreiben?
Tunoo kann anhand deiner Beschreibung einen Entwurf vorbereiten. Du liest ihn, korrigierst ihn bei Bedarf und gibst die endgültige Fassung selbst frei.
Kann ich eine Adresse aus einem hochgeladenen Brief nutzen?
Ja. Tunoo erkennt Kontaktdaten in hochgeladenen Briefen und speichert sie als Kontakte. Du kannst einen solchen Kontakt auswählen und prüfst die Anschrift vor dem Versand.
Wann sehe ich den Preis?
Den finalen Preis inklusive Umsatzsteuer siehst du nach Auswahl der Versandart und vor der Bezahlung. Erst danach entscheidest du dich für den kostenpflichtigen Auftrag.
Was ist der Unterschied zwischen Standardbrief und Einschreiben?
Ein Standardbrief wird ohne individuellen Zustellnachweis versendet. Beim Einschreiben hängt der enthaltene Nachweis von der angebotenen Variante ab. Die konkreten Leistungen werden bei der Versandauswahl angezeigt.
Kann ich den Brief vor dem Versand ändern?
Du kannst Text und Empfängeradresse während der Vorbereitung prüfen und ändern. Kontrolliere die endgültige Fassung vor der Freigabe und Bezahlung sorgfältig. Nach der Beauftragung kann die Verarbeitung bereits begonnen haben.
Wie schnell kommt der Brief an?
Die Laufzeit hängt von der gewählten Versandart und der postalischen Verarbeitung ab. Angezeigte Zeitangaben sind Schätzungen. Plane bei zeitkritischen Schreiben ausreichend Vorlauf ein.
Bedeutet eine erledigte Tunoo-Aufgabe, dass mein Brief zugestellt wurde?
Nein. Der Aufgabenstatus beschreibt die Bearbeitung eines Schritts. Ein Zustellnachweis ergibt sich ausschließlich aus den dafür verfügbaren Informationen zur gewählten Versandart.
Welche Daten werden für den Versand weitergegeben?
Zur Ausführung des freigegebenen Auftrags werden die erforderlichen Brief- und Adressdaten an den Versanddienstleister übermittelt. Weitere Informationen zu Empfängern, Verarbeitung und deinen Rechten findest du in der Datenschutzerklärung.
Dein nächster SchrittWas möchtest du
Was möchtest du
per Brief mitteilen?
Bereite deinen Brief in Tunoo vor. Du prüfst und entscheidest. DHL übernimmt Druck, Kuvertierung und Versand.
Brief vorbereitenDein Brief.
Sorgfältig behandelt.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO. Die in deinem Tunoo-Konto hinterlegten Dokumente und Kontodaten speichern wir in einem Rechenzentrum in Berlin, Deutschland. Für den beauftragten Briefversand werden die erforderlichen Inhalte und Adressdaten an den Versanddienstleister übermittelt. Informationen zu Empfängern, Dienstleistern und deinen Rechten findest du in der Datenschutzerklärung.
Mehr zum DatenschutzTunoo GmbH · Düsseldorf
Dein Ansprechpartner
für die Briefvorbereitung
Deine Freigabe zählt
Text, Adresse, Versandart
und Preis vor der Bezahlung