Dein KI-Assistent in Tunoo

Sag, was ansteht.
Tunoo hilft dir,
es zu erledigen.

Ein Schreiben verstehen, eine Antwort vorbereiten oder an eine Rückmeldung denken. Beschreibe dein Anliegen in deinen eigenen Worten. Tunoo hilft dir bei den nächsten Schritten und ihrer Nachverfolgung.

Was steht da?

„Fasse mir diesen Brief zusammen und erkläre, was ich tun soll.“

Wie antworte ich?

„Schreibe eine freundliche Rückfrage zu dieser Rechnung.“

Wann kümmere ich mich darum?

„Erinnere mich morgen um 10 Uhr daran, darauf zu antworten.“
Verständlich erklärt

Ein Schreiben.
Deine Fragen dazu.

Öffne eine Nachricht oder nutze ein Dokument in Tunoo und frag, worum es geht. Tunoo fasst Inhalte zusammen und hilft dir, wichtige Angaben und angeforderte Schritte zu verstehen.

Beispielanfrage
„Welche Unterlagen werden in dieser E-Mail von mir verlangt?“
Dokumente & Scanner entdecken
Inhalte verstehen
Inhalte verstehen
Antwort vorbereiten
Antwort vorbereiten
Von deinem Anliegen zum Entwurf

Du weißt, was du sagen willst.
Tunoo hilft beim Formulieren.

Erkläre, was in deiner Antwort stehen soll. Tunoo erstellt einen Entwurf für eine E-Mail oder einen Brief, den du prüfen und anpassen kannst.

Beispielanfrage
„Schreibe, dass ich die fehlenden Unterlagen am Freitag nachreiche.“

Beim Briefversand übernimmt DHL nach deiner Freigabe und Bezahlung den Druck, das Kuvertieren und den postalischen Versand.

Mit eigenen Worten suchen

Du erinnerst dich an den Inhalt.
Tunoo findet die Nachricht.

Beschreibe die E-Mail, die du in deiner Tunoo-Inbox suchst. Nenne zum Beispiel den Absender und das Thema. Tunoo sucht die passende Nachricht und zeigt sie dir an.

Beispielanfrage
„Zeig mir die E-Mail meiner Versicherung, in der es um die Unterlagen für mein Auto ging.“
Mehr zur Inbox & E-Mail
Eine E-Mail wiederfinden
Eine E-Mail wiederfinden
Aufgabe im Gespräch erstellen
Aufgabe im Gespräch erstellen
Aufgaben & Erinnerungen im Gespräch

Ein Satz.
Ein festgehaltener nächster Schritt.

Sag Tunoo, was du erledigen möchtest und wann du daran denken willst. Oder lass dir eine Aufgabe aus einer Nachricht oder einem Dokument vorschlagen. Du prüfst die Angaben und bestätigst den Vorschlag.

„Mach aus dieser E-Mail eine Aufgabe, die angeforderten Belege zu senden.“
„Erinnere mich morgen um 10 Uhr daran, auf diese Nachricht zu antworten.“
Aufgaben & Fristen entdecken
Vom Anliegen zur weiteren Bearbeitung

Dein Anliegen geht weiter.
Tunoo begleitet die Schritte.

So könnte ein Vorgang aussehen, wenn dein Stromanbieter um eine Rückmeldung bittet.

01 / VERSTEHEN

Das Schreiben einordnen.

Du fragst Tunoo, worum es geht und welche Angaben der Anbieter benötigt.

02 / VORBEREITEN

Eine Antwort entwerfen.

Tunoo bereitet eine Rückmeldung vor. Du prüfst Text, Empfänger und benötigte Unterlagen.

03 / ERLEDIGEN

Den nächsten Schritt freigeben.

Du gibst die Antwort und die privaten Anhänge für diesen Versand frei.

04 / NACHVERFOLGEN

Die Rückmeldung im Blick behalten.

Du richtest bei Bedarf eine Erinnerung ein, um später nach dem Stand zu fragen.

Tunoo-Aufgaben erkennen auch die Erledigung.

Tunoo erstellt eigene Aufgaben aus erkannten wichtigen Vertragsinformationen, etwa Vertragsende oder Kündigungsfristen. Erkennt Tunoo, dass der zugehörige Vorgang erledigt ist, wird die passende Tunoo-Aufgabe automatisch abgeschlossen. Selbst angelegte Aufgaben markierst du selbst als erledigt.

Tunoo-Aufgaben kennenlernen
Deine Entscheidungen & Freigaben

Du bestimmst,
was als Nächstes passiert.

Tunoo unterstützt dich beim Vorbereiten und Bearbeiten. Für die jeweiligen Aktionen gelten deine Beauftragungen und Freigaben.

Nachrichten & private Unterlagen

Prüfe, an wen eine Nachricht geht und welche Informationen sie enthält. Private Daten und Anhänge gibst du für den jeweiligen Versand separat frei.

Textnachrichten können im Rahmen einer zuvor ausdrücklich erteilten Autorisierung versendet werden. Bei Entwürfen kannst du den Inhalt vor der Freigabe anpassen.

Verträge & Zahlungen

Ob du einen Vertrag beantragst oder eine kostenpflichtige Leistung beauftragst, entscheidest du. Vertragsabschlüsse und Zahlungen benötigen deine ausdrückliche Zustimmung.

Prüfe wichtige Angaben, Termine und Antwortentwürfe. Auch KI kann Fehler machen.

Gut zu wissen

Fragen zu deinem
KI-Assistenten.

Wie du mit Tunoo arbeitest und welche Entscheidungen bei dir liegen.

Muss ich besondere Befehle verwenden?

Beschreibe dein Anliegen mit deinen eigenen Worten. Zum Beispiel „Erkläre mir diesen Brief“ oder „Bereite eine freundliche Rückfrage vor“. Je konkreter dein Anliegen ist, desto gezielter kann Tunoo dich unterstützen.

Kann Tunoo eine bestimmte E-Mail finden?

Ja. Nenne den Absender und beschreibe, worum es ging. Tunoo sucht nach der passenden Nachricht in deiner Tunoo-Inbox.

Kann ich im Chat eine Erinnerung erstellen?

Ja. Sag Tunoo, woran und wann du erinnert werden möchtest. Prüfe den Vorschlag und bestätige die Angaben.

Was passiert, wenn eine Aufgabe erledigt ist?

Bei Tunoo-Aufgaben erkennt Tunoo den Abschluss des zugehörigen Vorgangs und markiert die passende Aufgabe automatisch als erledigt. Deine selbst angelegten Aufgaben schließt du selbst ab.

Welche Aktionen brauchen meine Zustimmung?

Vertragsabschlüsse und Zahlungen benötigen deine ausdrückliche Zustimmung. Private Daten und Anhänge gibst du für den jeweiligen Versand separat frei. Für das Senden von Textnachrichten gilt die von dir erteilte Autorisierung.

Kann ich Tunoo auch ohne einen neuen Vertrag nutzen?

Ja. Du kannst den Assistenten für deine Nachrichten, Dokumente und Aufgaben nutzen, auch wenn du gerade keinen neuen Energie- oder Versicherungsvertrag abschließen möchtest. Dabei gelten die aktuellen Nutzungs- und Clubbedingungen.

Was steht bei dir an?
Erzähl es Tunoo.

Beginne mit einem Schreiben, einer Frage oder einer Aufgabe. Tunoo hilft dir, den nächsten Schritt vorzubereiten.

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Deine Anliegen.
Mit Sorgfalt behandelt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO. Die in deinem Tunoo-Konto hinterlegten Dokumente und Kontodaten speichern wir in einem Rechenzentrum in Berlin, Deutschland. Die Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung, beteiligte Dienstleister und deine Rechte.

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Für Verträge, Zahlungen
und private Anhänge

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